如果您的 Wi-Fi 无法正常工作或无法连接到 Internet，以下是一些尝试尽快解决问题的提示：
- 检查路由器是否正确连接到电源并打开。
- 如果上述方法不起作用，请重新启动路由器。
- 检查连接到网络的数据是否正确。您可以在客户区的预订详情中找到这些数据。
请注意：如果您有 IPHONE 手机，出于数据保护原因，网络将不会出现。要查看它，您必须将 Apple ID 的国家/地区设置更改为西班牙。在这里您可以看到更多信息：https://support.apple.com/zh-cn/HT201389
还是行不通？
如果问题仍然存在，我们需要您将路由器的照片发送给我们，并指定哪些灯亮，以便与电话公司联系并尝试尽快解决问题。
为此，您必须在客户区报告问题。要了解如何操作，请阅读我们的文章：如果公寓出现维修问题怎么办。