如果公寓有问题,则必须通过客户区域报告。现在,我们将向您展示如何做到这一点,这真的很简单!
1.使用在确认电子邮件或预订提醒中找到的用户名和密码访问您的客户区。如果更改了密码,则必须输入您创建的新密码。如果找不到您的登录详细信息,请告诉我们,以便我们将其重新发送给您。
2.进入内部后,从菜单中选择“报告问题”,然后单击“报告问题”按钮。您也可以从菜单的“预订”部分报告问题。进入内部后,单击预订旁边的“报告问题”按钮。
3.按照指示的所有步骤进行操作,并尽可能详细地描述您的问题。还添加可能有助于解释问题的照片或视频。
4.提交请求。我们将收到您的请求,并尝试根据优先级尽快解决问题。