Alle Apartments werden gereinigt und überprüft, bevor Kunden eintreten. Wenn Sie jedoch ein Problem feststellen oder ein Objekt/eine Dienstleistung fehlt, müssen Sie uns dies innerhalb von maximal 7 Tagen ab dem Datum der Eingabe mitteilen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel: Vorgehensweise bei Wartungsproblemen in der Wohnung.
Bei Aufenthalten von mehr als 6 Monaten muss unser technisches Personal eine vollständige Bestandsaufnahme des Ausgangszustands der Wohnung vornehmen. Sobald die Bestandsaufnahme abgeschlossen ist, werden wir Ihnen eine Kopie aushändigen, damit Sie am Tag Ihrer Abreise gemäß unserer Verpflichtung zur Transparenz über die erforderlichen Informationen verfügen, um die Kaution zurückzuzahlen.