Wenn du an einer unserer Wohnungen auf Zeit interessiert bist, ist der erste Schritt, eine Vorreservierung über unsere Website vorzunehmen. Im Folgenden erklären wir dir, was das bedeutet und welche Schritte du unternehmen musst, um die Miete zu bestätigen.
1. Was ist eine Vorreservierung?
Die Vorreservierung ist ein Schritt vor der endgültigen Bestätigung. Sie dient dazu, die gewünschte Wohnung vorübergehend zu blockieren, während Sie die erforderlichen Unterlagen einreichen.
Zur Bestätigung sind folgende Zahlungen erforderlich:
Die erste Monatsmiete
Agenturgebühren (falls zutreffend, werden diese in der Wohnungsanzeige angegeben)
Dieser Betrag wird einbehalten, während wir Ihre Unterlagen prüfen.
2. Erforderliche Unterlagen
Nach der Vorreservierung haben Sie 5 Kalendertage Zeit, um alle erforderlichen Unterlagen in Ihrem Kundenbereich hochzuladen.
Sie müssen ein offizielles Dokument auf Ihren Namen hochladen, das den Grund Ihres Aufenthalts belegt und das Anfangs- und Enddatum angibt. Sehen Sie hier die erforderlichen Unterlagen je nach Fall ein.
3. Überprüfung und Bestätigung
Nachdem Sie Ihre Dokumente hochgeladen haben, wird unser Team sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen prüfen.
Dann setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um zu bestätigen:
Ob alles korrekt ist und Ihre Buchung bestätigt wird
Oder ob zusätzliche Unterlagen benötigt werden
4. Was passiert, wenn ich die Unterlagen nicht rechtzeitig einreiche?
Wenn wir nicht alle Unterlagen innerhalb von 5 Tagen erhalten, wird die Vorreservierung automatisch storniert. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Team.