Séjour de 32 jours/31 nuits ou moins
Dans la plupart des cas, nous utilisons les services de Swikly, une solution sécurisée qui permet de déposer des cautions en ligne via un numéro de carte bancaire. À noter QU’IL NE S’AGIT PAS d’un paiement ; le montant de la caution n’est ni encaissé ni bloqué sur le compte bancaire du client, mais le client autorise ce prélèvement en cas de dégradations ou de dommages dans l’appartement pendant son séjour. Le client doit entrer les coordonnées de sa carte bancaire lors de l’enregistrement en ligne.
Encaissement de la caution pour dommages : après avoir vérifié que l'appartement est dans le même état qu'à sa livraison, sans dommage ni consommations excédentaires et sans plainte des voisins pour comportement inapproprié, les coordonnées bancaires seront retirées 14 jours après la fin du séjour. Dans le cas contraire, Swikly prélèvera la caution lorsque le propriétaire ou l’agence aura déduit le montant des dommages. Si les montants de la caution ne sont pas suffisants pour couvrir les dommages et/ou pertes, nous enverrons un lien de paiement via Swikly, pour percevoir le remboursement de la franchise, majoré de 3% + 0,25€ TVA correspondant aux frais de collecte.
Veuillez noter que pour les séjours de 32 jours/31 nuits ou moins, toutes les charges sont incluses dans le prix de location, à condition qu’ils ne dépassent pas les limites d’une utilisation normale et appropriée. En cas de détection d'une mauvaise utilisation des fournitures qui entraîne un surcoût dans les factures au-delà de ce qui est raisonnable, les clients doivent payer le montant desdites factures.
Locations de plus de 32 jours/31 nuits
La caution sera remboursée dans un délai de 31 jours après le départ, à condition que l’appartement soit en bon état et sans détérioration. Dans le cas contraire, la période de remboursement de la caution sera conditionnée à la révision de l’état de l’appartement et à la déduction des frais nécessaires et/ou les dommages.
Remarque : AB Apartment Barcelona n'accepte pas les frais liés au remboursement des cautions versées par virement bancaire ou PayPal, que votre séjour soit de longue ou de courte durée.