Hier treft u alles wat u nodig heeft over het in- en uitchecken bij u appartement. Indien u vragen heeft, neem dan contact met ons op per telefoon of e-mail.
Inchecken
1. Binnen 24 uur na het succesvol afronden van je boeking ontvang je een bevestigingsmail met de contactgegevens van de vertegenwoordiger van de flat en details over hoe je kunt inchecken. Voor appartementen met een GI-referentie is het inchecken online.
2. Voor je aankomst moet je online inchecken. Tijdens dit proces moet je de volgende stappen uitvoeren:
- Geef je aankomst- en vertrektijd van de flat zo nauwkeurig mogelijk op, zodat de flat op tijd klaar is.
- Vul de vereiste persoonlijke gegevens van alle gasten in.
- Betaal de rest van de huur en de toeristenbelasting (betaling van de toeristenbelasting is alleen nodig bij een huurperiode tot 31 nachten).
- Volgens de voorwaarden van het appartement moet je toestemming geven voor het innen van een borg in geval van schade. Houd er rekening mee dat dit GEEN betaling is; het bedrag van de borg wordt niet in rekening gebracht of geblokkeerd op je bankrekening, maar je geeft toestemming voor deze kosten in geval van schade aan het appartement tijdens je verblijf.
- Gelieve het huurcontract te ondertekenen.
3. Sleuteloverdracht: op de dag dat je incheckt in de flat overhandigen we je de sleutels, mits je de online check-in hebt voltooid. Veel van onze GI appartementen hebben een slim slot, wat betekent dat je de flat direct kunt betreden met behulp van digitale sleutels op je mobiele telefoon, zonder dat je naar ons kantoor hoeft te komen om de sleutels op te halen.
In het geval dat je op het kantoor van AB Apartment Barcelona moet inchecken, geven we je de nodige instructies over de sleutels en hoe je bij de flat komt.
4. Aankomst: check-in is vanaf 15:00 uur. Er worden geen late check-in kosten in rekening gebracht voor appartementen met een GI-referentie. In sommige gevallen is het mogelijk om eerder in te checken, afhankelijk van beschikbaarheid en op afspraak met de vertegenwoordiger/eigenaar van de flat.
Als je voor 15:00 uur aankomt op de dag van inchecken of een late vlucht hebt op de dag van uitchecken, bieden we verschillende mogelijkheden om je bagage op te slaan. Meer informatie in onze Huurvoorwaarden.
2. Voor je aankomst moet je online inchecken. Tijdens dit proces moet je de volgende stappen uitvoeren:
- Geef je aankomst- en vertrektijd van de flat zo nauwkeurig mogelijk op, zodat de flat op tijd klaar is.
- Vul de vereiste persoonlijke gegevens van alle gasten in.
- Betaal de rest van de huur en de toeristenbelasting (betaling van de toeristenbelasting is alleen nodig bij een huurperiode tot 31 nachten).
- Volgens de voorwaarden van het appartement moet je toestemming geven voor het innen van een borg in geval van schade. Houd er rekening mee dat dit GEEN betaling is; het bedrag van de borg wordt niet in rekening gebracht of geblokkeerd op je bankrekening, maar je geeft toestemming voor deze kosten in geval van schade aan het appartement tijdens je verblijf.
- Gelieve het huurcontract te ondertekenen.
3. Sleuteloverdracht: op de dag dat je incheckt in de flat overhandigen we je de sleutels, mits je de online check-in hebt voltooid. Veel van onze GI appartementen hebben een slim slot, wat betekent dat je de flat direct kunt betreden met behulp van digitale sleutels op je mobiele telefoon, zonder dat je naar ons kantoor hoeft te komen om de sleutels op te halen.
In het geval dat je op het kantoor van AB Apartment Barcelona moet inchecken, geven we je de nodige instructies over de sleutels en hoe je bij de flat komt.
4. Aankomst: check-in is vanaf 15:00 uur. Er worden geen late check-in kosten in rekening gebracht voor appartementen met een GI-referentie. In sommige gevallen is het mogelijk om eerder in te checken, afhankelijk van beschikbaarheid en op afspraak met de vertegenwoordiger/eigenaar van de flat.
Als je voor 15:00 uur aankomt op de dag van inchecken of een late vlucht hebt op de dag van uitchecken, bieden we verschillende mogelijkheden om je bagage op te slaan. Meer informatie in onze Huurvoorwaarden.
Indien u bij het betreden van uw appartement of tijdens het verblijf problemen heeft, met inbegrip van beschadigde of ontbrekende onderwerpen, neem dan onmiddellijk contact op met de eigenaar/vertegenwoordiger en hij/zij zal het probleem z.s.m. proberen op te lossen. Voor meer informatie over dit onderwerp, zie onze Algemene voorwaarden.
Uitchecken
1. Uitchecken is om 11 uur of eerder. In sommige gevallen is het mogelijk om het appartement later te verlaten, zolang dit beschikbaar is en dit vooraf is overeengekomen door de vertegenwoordiger van het appartement. Let op: wie laat uitcheckt zonder dit met ons te communiceren, wordt bestraft.
2. Voor het uitchecken, vragen wij al onze gasten om het appartement achter te laten zoals u het trof bij aankomst, met uitzondering van de viezigheid door normaal en acceptabel gebruik van de accommodatie. Indien u dit wenst, kunt u een extra schoonmaakservice aanvragen via uw klantenruimte, hiervoor zijn extra kosten verbonden.
3. Voor vertrek sturen wij u informatie over hoe u de sleutels kunt inleveren. De meeste appartementen met GI-referentie werken met behulp van mobiele sleutels op uw smartphone, dus het is niet nodig om de sleutels na vertrek in ons kantoor achter te laten.
2. Voor het uitchecken, vragen wij al onze gasten om het appartement achter te laten zoals u het trof bij aankomst, met uitzondering van de viezigheid door normaal en acceptabel gebruik van de accommodatie. Indien u dit wenst, kunt u een extra schoonmaakservice aanvragen via uw klantenruimte, hiervoor zijn extra kosten verbonden.
3. Voor vertrek sturen wij u informatie over hoe u de sleutels kunt inleveren. De meeste appartementen met GI-referentie werken met behulp van mobiele sleutels op uw smartphone, dus het is niet nodig om de sleutels na vertrek in ons kantoor achter te laten.