Lorsque vous réserverez avec AB Apartment Barcelona, vous aurez accès à votre propre espace client, un espace où vous pourrez gérer votre réservation et accéder à de nombreux autres services.
Comment accéder à votre espace client
Vous pouvez y accéder à partir de votre courriel de confirmation/rappel de réservation ou en vous connectant à notre site web. Vous pouvez également vous connecter en cliquant sur le lien suivant: https://app.apartmentbarcelona.com/extranet/login.
Que pouvez-vous faire depuis votre espace client ?
- Gérez vos réservations : Depuis la section "Réservations", vous pouvez vous enregistrer en ligne et consulter tous les détails de votre séjour. Vous pourrez également annuler la réservation si nécessaire.
- Accédez à vos points My AB Rewards : vous verrez les points accumulés grâce à vos réservations avec AB, que vous pourrez échanger contre des réductions sur de futurs séjours.
- Assistance en cas de problème : Vous pouvez également signaler tout problème pouvant survenir pendant votre séjour (nous espérons que cela ne sera pas nécessaire !). Dans tous les cas, notre équipe de maintenance est à votre disposition à tout moment si vous en avez besoin.
- Demande de services pour l'appartement : Avez-vous besoin d'un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour ? Ou peut-être demander un lit bébé ? Depuis votre espace client, vous pouvez également demander tout cela et bien plus encore. Nous vous invitons à jeter un œil et découvrir les services que nous offrons !
- Demande de services pour l'appartement : Accès à des informations utiles : Consultez nos guides avec des informations pratiques sur l'appartement et des recommandations pour Barcelone, afin de découvrir les lieux incontournables pendant votre séjour chez nous. Nos experts de Barcelone ont rassemblé toutes ces informations pour garantir que votre voyage soit inoubliable !
- Réservation d'activités, transferts, consigne à bagages, expériences personnalisées et réductions à Barcelone : Vous pouvez réserver à l'avance votre transfert depuis l'aéroport de Barcelone, ainsi que réserver des expériences uniques et profiter de réductions exclusives pour nos clients.
Et bien plus encore...
Nous mettons constamment à jour les contenus et les fonctionnalités de l'espace client pour vous offrir la meilleure expérience, nous vous encourageons donc à consulter votre espace pour connaître les dernières nouveautés !