Si has olvidado algún objeto en el apartamento, contacta con nuestro equipo enviando un email a info@apartmentbarcelona.com e intentaremos localizarlo lo antes posible.
Ten en cuenta que AB Apartment Barcelona no se hará responsable de dichos objetos en ningún caso.
Custodia de objetos perdidos
Si nuestro personal encuentra objetos olvidados de algún huésped, contactaremos con este de inmediato para su entrega.
Los objetos serán guardados en nuestra oficina durante máximo 2 meses.
Si pasado este tiempo no han sido reclamados, procederemos a deshacernos de los artículos.
Objetos que contengan información privada
Estos objetos serán remitidos a las oficinas de la Policía en caso de no poder contactar con el propietario. Incluyen: tarjetas de crédito y/o tarjetas de identificación.
¿Cómo recuperar tu objeto olvidado?
Para garantizar una correcta gestión y trazabilidad de los objetos olvidados, la recuperación deberá ser organizada directamente por ti a través de una empresa de mensajería o courier (DHL, SEUR, UPS o similar).
Importante: AB Apartment Barcelona no interviene en la gestión ni en el cobro del envío.