Al reservar con AB Apartment Barcelona, tendrás acceso a tu propia área de clientes, un espacio desde donde podrás gestionar tu reserva y acceder a muchos más servicios.
Cómo acceder a tu área de cliente
Podrás acceder desde tu email de confirmación/recordatorio de reserva o bien iniciando sesión en nuestra web. También puedes entrar haciendo clic en el siguiente enlace: https://app.apartmentbarcelona.com/extranet/login
¿Qué podrás hacer desde tu área de cliente?
- Gestiona tus reservas: Desde el apartado “Reservas” podrás hacer el check-in online y ver todos los detalles de tu estancia. También podrás cancelar la reserva si fuera necesario.
- Accede a tus puntos My AB Rewards: Verás los puntos ganados gracias a tus reservas con AB, que podrán ser canjeados por descuentos en futuras estancias.
- Asistencia ante cualquier problema: También podrás reportar cualquier problema que pueda haber durante tu estancia (¡esperamos que no sea necesario!). En todo caso, nuestro equipo de mantenimiento está disponible para ti siempre que lo necesites.
- Solicita servicios del apartamento: ¿Necesitas una limpieza extra durante tu estancia? ¿O solicitar una cuna? Desde tu área de cliente también podrás solicitar todo esto y mucho más. ¡Te invitamos a echar un vistazo para ver los servicios que ofrecemos!
- Acceso a información útil: Consulta nuestras guías con información útil sobre el apartamento y guías con recomendaciones sobre Barcelona, para descubrir los rincones que no debes perderte durante tu estancia con nosotros. ¡Nuestros expertos en Barcelona han recopilado toda esta información para que tu viaje sea inolvidable!
- Reserva de actividades, traslados, consigna de maletas, experiencias personalizadas y descuentos en Barcelona: Podrás reservar con antelación tu traslado desde el aeropuerto de Barcelona, así como reservar experiencias únicas y disfrutar de descuentos exclusivos para nuestros clientes.
Y mucho más…
Actualizamos constantemente los contenidos y funcionalidades del área de clientes para ofrecerte la mejor experiencia, ¡así que te animamos a ir consultando tu área para ver las últimas novedades!