Estancias de 32 días/31 noches o menos
En ocasiones, se debe abonar un depósito o fianza según las condiciones de cada apartamento, para ello en la mayoría de los casos utilizamos los servicios de Swikly, una solución segura que permite depositar fianzas en línea mediante un número de tarjeta bancaria. A tener en cuenta que NO se trata de un pago; el importe de la fianza no se cobra ni se bloquea en la cuenta bancaria del cliente, sino que el cliente autoriza dicho cargo en caso de daños o desperfectos en el apartamento durante su estancia. El cliente deberá introducir los datos de su tarjeta bancaria durante el proceso de check-in online.
Cobro de la fianza por daños: tras comprobar que el apartamento está en las mismas condiciones en las se entregó, sin daños ni excesos en los suministros y sin quejas de vecinos por conducta inadecuada, los datos bancarios se retirarán a los 14 días tras finalizar la estancia. En caso contrario, Swikly cobrará la fianza cuando el propietario o la agencia haya deducido el importe de los daños y/o prejuicios. Si los importes de la fianza no son suficientes para cubrir los daños, enviaremos un enlace de pago a través de Swikly, para cobrar el reembolso del excedente, más el 3% + 0,25€ con IVA correspondiente a los costes de cobro.
Ten en cuenta que para estancias de 32 días/31 noches o menos, todos los cargos de suministros están incluidos en el precio del alquiler, siempre y cuando no excedan los límites de un uso normal y adecuado. Si se detecta un mal uso de los suministros que provoque un sobrecoste en las facturas por encima de lo razonable, los clientes deberán pagar el importe de dichas facturas.
Alquileres de más de 32 días/31 noches
Para los alquileres de más de 32 días/31 noches, se deberá abonar una fianza y una garantía adicional (si hubiera), de acuerdo con las condiciones de la reserva.
La fianza y la garantía adicional (si hubiera) se devolverán una vez finalizada la estancia, siempre que el apartamento se entregue en buen estado, no existan daños o desperfectos y no haya importes pendientes relacionados con la estancia.
La devolución se realizará en un período máximo de 31 días después de la salida, una vez revisado el estado del apartamento y comprobados los consumos correspondientes. En caso de que existan daños, consumos pendientes u otros importes a cargo del cliente, estos podrán deducirse de las cantidades entregadas como garantía antes de efectuar la devolución.
Nota: AB Apartment Barcelona no se hace cargo de las comisiones o gastos asociados a la devolución de la fianza o de la garantía adicional (si hubiera) mediante transferencia bancaria o PayPal.