Si estás interesado en alquilar uno de nuestros apartamentos mid-term (para estancia temporales), el primer paso es realizar una pre-reserva a través de nuestra página web. A continuación, te explicamos en qué consiste y qué pasos debes seguir para confirmar tu alquiler.
1. ¿Qué es una pre-reserva?
La pre-reserva es un paso previo a la confirmación definitiva de la reserva. Sirve para bloquear temporalmente el apartamento que te interesa mientras completas el proceso documental obligatorio.
Para formalizarla, deberás abonar:
- El primer mes de alquiler
- Honorarios de agencia (si los hubiera, se especificarán en el anuncio del apartamento)
Este importe quedará retenido mientras revisamos la documentación que justifica tu estancia temporal.
2. Documentación necesaria
Una vez hecha la pre-reserva, dispones de 5 días naturales para subir toda la documentación solicitada en tu Área Cliente. Debes subir un documento oficial a tu nombre que justifique el motivo de tu estancia y especifique claramente la fecha de inicio y fin. Consulta aquí los documentos necesarios según tu caso.
3. Revisión y validación
Una vez hayas subido los documentos, nuestro equipo los revisará en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Después te contactaremos para confirmar:
Después te contactaremos para confirmar:
- Si todo está correcto y tu reserva queda validada
- O si es necesario aportar documentación adicional
4. ¿Qué pasa si no envío los documentos a tiempo?
Si no recibimos todos los documentos dentro del plazo de 5 días naturales, la pre-reserva será cancelada automáticamente. En ese caso, el importe abonado será reembolsado en su totalidad.
Si tienes dudas sobre el proceso o necesitas ayuda con tu documentación, no dudes en contactar a nuestro equipo.