Lorsque vous réserverez avec AB Apartment Barcelona, vous aurez accès à votre propre espace client, un espace où vous pourrez gérer votre réservation et accéder à de nombreux autres services.
Comment accéder à votre espace client
Vous pouvez y accéder à partir de votre courriel de confirmation/rappel de réservation ou en vous connectant à notre site web. Vous pouvez également vous connecter en cliquant sur le lien suivant: https://app.apartmentbarcelona.com/extranet/login.
Que pouvez-vous faire depuis votre espace client ?
- Gérez vos réservations: depuis la section "Réservations", vous pouvez vous enregistrer en ligne et voir tous les détails de votre séjour. Vous pouvez également annuler votre réservation si nécessaire.
- Assistance en cas de problème: Vous pourrez également signaler tout problème qui pourrait survenir pendant votre séjour (nous espérons que cela ne sera pas nécessaire !). Dans tous les cas, notre équipe de maintenance est à votre disposition dès que vous en avez besoin.
- Demande de services d'appartement: Avez-vous besoin d'un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, ou demander un lit bébé ? Depuis votre espace client, vous pouvez également demander tout cela et bien plus encore. Nous vous invitons à jeter un coup d'œil pour voir les services que nous offrons!
- Accès aux informations utiles: Consultez nos guides d'informations utiles et nos guides de Barcelone pour découvrir les endroits à ne pas manquer lors de votre séjour chez nous. Nos experts à Barcelone ont compilé toutes ces informations pour rendre votre voyage inoubliable !
- Réservation de transferts, d'expériences et de réductions à Barcelone: Vous pouvez réserver à l'avance votre transfert depuis l'aéroport de Barcelone, ainsi que réserver des expériences uniques et bénéficier de réductions exclusives pour nos clients.
Et bien plus encore...
Nous mettons constamment à jour les contenus et les fonctionnalités de l'espace client pour vous offrir la meilleure expérience, nous vous encourageons donc à consulter votre espace pour connaître les dernières nouveautés !