كيف تعمل المفاتيح الرقمية؟ دليل المستخدم حسب النوع (التطبيق أو الرابط)

تحتوي بعض الشقق على قفل ذكي ، لذلك يجب عليك الوصول باستخدام المفاتيح الرقمية التي سنرسلها إلى هاتفك الذكي بمجرد تسجيل الوصول.هناك نوعان من المفاتيح الرقمية: ستتلقى مفاتيحك في التطبيق أو سنرسل لك رابطًا بالمفاتيح. تابع القراءة لمعرفة كيفية عمل كل نوع من أنواع المفاتيح الرقمية.

كيف تعرف ما إذا كانت شقتك تعمل بالمفاتيح الرقمية

في رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني أو التذكير أو ضمن تفاصيل حجزك في منطقة العميل الخاصة بك ، ستجد المعلومات للحصول على المفاتيح الخاصة بك. إذا كانت شقتك تحتوي على قفل ذكي ، فسنرسل لك المفاتيح الرقمية للبريد الإلكتروني الذي تشير إليه عند تسجيل الوصول.

كيفية فتح باب الشقة بالمفاتيح الرقمية

ستتلقى تعليمات مفصلة حول كيفية المتابعة اعتمادًا على نوع المفتاح الرقمي (يجب عليك تنزيل تطبيق حيث سنرسل لك المفاتيح ، أو سنرسل لك رابطًا بمفاتيحك). فيما يلي المؤشرات الخاصة بكيفية عمل المفاتيح الرقمية حسب النوع:

إذا كنت بحاجة إلى تنزيل تطبيق لتلقي المفاتيح الرقمية

التطبيق Hospitality Mobile Access

بمجرد تسجيل الوصول ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتنزيل التطبيق حيث ستحصل على مفاتيح الشقة. اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني والتطبيق. من المهم جدًا أن تقوم بتنشيط البلوتوث والموقع على هاتفك الذكي حتى يكتشف القفل مفاتيحك (1). حدد الحجز الخاص بك (2) واجعل جهازك المحمول أقرب إلى القفل الإلكتروني (3). انتظر بضع ثوان حتى يفتح الباب.

هام: هذه المفاتيح الرقمية شخصية وغير قابلة للتحويل ؛ إذا كنت تريد أن يكون لكل ضيف مفتاحه الخاص ، فيجب عليك الإشارة إلى رسائل البريد الإلكتروني الشخصية لجميع الضيوف عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت. سنرسل مفتاحًا لكل بريد إلكتروني.

الخطوة 1	الخطوة 2	الخطوة 3

التطبيق Nuki Smart Lock

ستصل إلى الشقة باستخدام المفاتيح الرقمية (عن طريق تنزيل تطبيق Nuki Smart Lock). قبل دخولك وعند الانتهاء من تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من Nuki ؛ اتبع الخطوات لإدخال رمز الدعوة في التطبيق والتمكن من فتح باب المبنى والشقة. بمجرد إدخال رمز الدعوة ، قم بالوصول إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق ، وحدد الباب لفتحه واضغط على "فتح الباب". هام: لفتح باب المبنى ، يجب عليك أولاً الاتصال بالاتصال الداخلي (المثال الخامس والرابع) ثم الضغط على "فتح الباب" في التطبيق. 

عند مغادرة الشقة وإغلاق الباب بدورة مزدوجة ، اضغط على "قفل" داخل التطبيق. إذا كنت داخل الشقة وتريد إغلاق الباب بدورة مزدوجة ، يمكنك القيام بذلك في نفس التطبيق بالضغط زر "القفل" أو قم بذلك يدويًا عن طريق الضغط على الزر المركزي للجهاز الموجود على الباب. لإعادة فتح الباب من الداخل ، يجب تحديد زر "فتح الباب" في التطبيق أو الضغط على الزر الموجود بالجهاز الموجود على الباب مرة أخرى. 

هام: من أجل التشغيل السليم للمفاتيح الرقمية ، هناك 3 أجهزة مثبتة في الشقة: أحدها على الباب ، والآخر على نظام الاتصال الداخلي ، والأخير متصل بالتيار. لا تلمس هذه الأجهزة ، حيث يمكن فصلها.

إذا تلقيت مفاتيحك الرقمية من خلال رابط

بمجرد تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، سنرسل لك رابطًا بالمفاتيح الرقمية. يمكنك مشاركة هذا الرابط مع ضيوف آخرين حتى يتمكن الجميع من الوصول إلى المفاتيح.
عند وصولك إلى عنوان شقتك ، يجب عليك أولاً الاتصال بالاتصال الداخلي لشقتك (على سبيل المثال 5-2) وبعد ذلك ، ضمن الرابط الذي أرسلناه إليك ، يجب عليك تمرير زر "Street أوFront Door" إلى أدخل بوابة المبنى. عندما تكون بالفعل أمام باب الشقة ، مرر زر "Apartment" للدخول. من المهم جدًا أن تقوم بتمكين Bluetooth للقفل لاكتشاف جهازك المحمول.

في حالة ضياع الهاتف أو أي مشكلة أخرى في الدخول ، تواصل معنا وسنقدم لك رمز الوصول.

ماذا تفعل إذا كان لديك مشكلة في فتح الباب

تذكر أنه يجب تنشيط البلوتوث والموقع على هاتفك الذكي ، وإلا فلن تتمكن من دخول الشقة. إذا استمر الخطأ ، فاتصل بـ info@apartmentbarcelona.com أو اتصل بنا على 0034934813577 خلال ساعات عملنا وسنخبرك بكيفية المتابعة. خارج هذه الساعات ، يمكنك الاتصال بنا على 0034637715428.